機械前線,全國機械微教育領導者
夢想是美好的(de),現實卻很殘酷。如果小公司,特別是處於創業初期的小公司,生搬硬套(tào)大公司的管理(lǐ)模式,不僅僅會失去小公司的靈活,還有可能患上大(dà)公司病。這樣的(de)小公司未老先衰,到最後夢想破碎(suì)、遠離初心也就必然的。
小公司需要的(de)是適合自己現階段發展(zhǎn)所需的管理模(mó)式,而不是千篇一律照搬大企業的管理模式。
小公司雖小,但是“麻雀雖小,五髒(zāng)俱全”,各種組織架構全有。而且,小公司很容易就犯(fàn)大(dà)企(qǐ)業病(bìng),這是一個非常普遍(biàn)的現(xiàn)象!
特征之一:不賺錢的員工太多
公司經營的最核心目的就是為了獲取利益,保障公司的正常經營和長遠發(fā)展;如果一個公司始終是虧損,或者不賺錢(qián),那就與公司成立的初衷偏離了。
公司員(yuán)工分成兩大類:賺錢的員工和不(bú)賺錢的員工。
賺錢的員工主要是指我們的營銷人員和研發人員,他們屬於具體職能部門,為(wéi)公司創造(zào)直接的效益(尤其是營銷人員)。
不賺錢的員工主(zhǔ)要(yào)是指我們的平台人員,包(bāo)括行政、人事、財務、後(hòu)勤等,他們為“前線士兵”保駕(jià)護航,提供後勤保障支持,他們屬於成本(běn)開支的部分。
每(měi)個公司都(dōu)需要有這兩種類型的員(yuán)工,但是這兩種類型(xíng)的員工必須保持在一個比較合理的比例水平上。尤其是:公司必須保證(zhèng)賺錢的員工比例高於不賺錢的員工,否(fǒu)則公司就是虧損的,就是不賺(zuàn)錢的!
我們的很多公司往往在不經意(yì)間(jiān),就發現自己公司(sī)裏麵,不賺錢的員工(gōng)越來越多,而賺錢的(de)員工比例越來越低,直至某天發(fā)現公司經營入不敷出了!
而且,在那種(zhǒng)時候,我們的公司老總(zǒng)還會發(fā)現兩個奇怪的現(xiàn)象:
每個平台人員(yuán)(不賺錢的員工(gōng))的作用都很大,都不可獲缺,感覺少了任何一個平台人員,公司都運轉不下去;反倒是賺錢的員工(營銷人員(yuán)和研發人員)隨時可以替代。
乍(zhà)一(yī)看,公(gōng)司員(yuán)工很多,人才到處都是;真正到了賺錢的時候,需(xū)要(yào)的時候,結果一個頂上(shàng)來的員工都沒有!
這個時候,其實就是(shì)我們的小公司,已經陷入到“大企業病”裏麵去了!提倡企(qǐ)業通過統一的銷(xiāo)售業績和目標將企(qǐ)業各部門整理在一條線上,全員(yuán)為銷售努力,提升每一個員工的銷(xiāo)售參與感。
特征之二:管理過頭
小公司,生存第一,發展第二;首先要保證自己能夠生存下(xià)來,有(yǒu)生(shēng)存下來的(de)資本,而不是如同大企業一樣,一天到晚談論加(jiā)強內部管理、強化(huà)組織架構等。
大企業信奉(fèng)“管理出效益”,我們的很多中小型公司老總和領導層,要麽是從大企(qǐ)業出來的,要麽是盲目崇拜(bài)“大企業的管理模式”,所以在(zài)日常(cháng)經營過程中(zhōng),也是照(zhào)搬大企業的“管理運作模式”,強化內部管理。
比如讓營銷人員每天都在填寫各(gè)種報表,參加各種(zhǒng)培訓考試,使得營銷人員根本沒有任何時間、精力、心情去從事真正的營銷工作,最後到了月底,業(yè)績慘淡得要命,回頭追究原因(yīn),肯定是營銷(xiāo)人員素質太差(chà),培訓不到位(wèi),管理還需(xū)大力加強。最後,公司(sī)進入死循環!再比如:讓研發人員天天早晚開例會,隨時參加各種探討會或者交流會,溝(gōu)通學習心得體會或者管理經驗,最後將我們的研發(fā)人員變成“辦公室主任”,天天在(zài)辦公室看(kàn)報紙,學習最新管(guǎn)理經(jīng)驗。
諸如此類,皆是小公司(sī)“管理過頭”的表現。表麵上是看,這(zhè)是小公司在虛心學習大(dà)企業(yè)的“成熟管理模式”,實質上是自(zì)己害了自己。小公司需要的是適合自(zì)己現階(jiē)段發展所(suǒ)需的管理模式,而不是千篇一律照搬大企(qǐ)業的管理模式。管理過頭,比沒有管(guǎn)理更可怕(pà)!主張依據數據為基礎,建(jiàn)立管(guǎn)理者(zhě)和執行者新的對話(huà)方式,加速淘汰傳統的指揮方法。
特征之三:流程繁瑣複雜
小(xiǎo)公司最大的(de)缺陷是“小”,沒有足夠(gòu)大的實力和資(zī)本;小公司最大的(de)優勢也是“小”,“船小(xiǎo)好調頭”,反應快捷、響應及時(shí),這是大企業難以做到的。
然而,在現(xiàn)實社會中,我們很多小公司違背、拋(pāo)棄了自己“小”的優勢,而是“以己之(zhī)短,攻人之長”,以自己最不擅長、最不應該做的繁(fán)瑣複雜的流程來應對市場,經營自己的(de)公司。這是最(zuì)可惜又(yòu)可悲的事情,然而卻在我們的很多小公司(sī)身上演繹得(dé)淋漓盡致。
曾接(jiē)觸過一中小型公司,該公司在流程擬製和(hé)下發方麵,做出了讓人哭笑不得的事(shì)情:公司基本上每天(tiān)都在下發最新的流程、製度、文件,而且要求員工學習、考核;公司半年下來,累計的流程類文件達到200多個,厚達500頁A4紙。最後,員工也不知道該(gāi)如何“遵守”公司(sī)製度了,因為實在是太多了,而且沒有任何重點突出!
小公司非常害(hài)怕這一點(diǎn)。一旦小公司流程繁瑣複雜起來,就(jiù)代表著小公司喪失了競爭市場的最大依仗,公司員工的大部分時間都將消(xiāo)耗在(zài)這些“內部流程”中,而不是贏得市場,贏得回報!利用CRM科學有效的流程化管理有主於提(tí)升團隊協作(zuò)力(lì),更好的發揮每一個環節的、每一個崗位的潛在能量。
小(xiǎo)公司的流程繁瑣複雜,還(hái)隱含另外一層意義:那就是公(gōng)司(sī)平台人(rén)員太多,不賺錢的員工太多,“人浮於事”;這些不賺錢(qián)的員工太多了,他們也必須想法設法體現自己的價值,那麽就必然要擬製這樣那樣的規章製度,從而彰(zhāng)顯自己的價值,至於這些規章製度是(shì)否(fǒu)有利於營銷、有利於公司發展,則不在他們考慮之中(zhōng)了。
特征之四(sì):多(duō)元化的誘惑
曾接觸過一些軟(ruǎn)件公司,公司規模都很小。但是,這些小公司的“誌向”都不小(xiǎo),軟件研發人員一共才3、5個,就敢做所有類型的(de)管理軟件,不管是財務(wù)管理軟件(jiàn),還是人事管理軟件,或者是(shì)商場超市管理軟件,還是酒店管理軟(ruǎn)件……隻要是客戶提出來的“需求”,他們都能“完(wán)成”!
這種情況在各個行業都很普(pǔ)及。小公司,“大能量”,什麽都敢做,什麽都去做。事實上,這些(xiē)公司由於(yú)沒有聚焦資源,沒有自己(jǐ)的核心價值,所以在市場競爭(zhēng)中很容易破產、倒閉。俗話說“前車(chē)之(zhī)鑒、後世之師(shī)”,但是在現(xiàn)實中(zhōng),還(hái)是有太多的中小型公司,承受不(bú)起這種多元化的誘惑,深深的陷入進去。
小公司就是小公司,小公司應該有“大誌向”,但是絕對不能立(lì)即犯“大(dà)企業病”,尤其是(shì)犯了大企業病還不知情,還自以為(wéi)了不起,這樣就更加(jiā)可怕